天府機場航空票務(wù)員
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更新:2024-09-01
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更多崗位詳情了解: 關(guān)注公眾號,招聘信息資源網(wǎng)。 一、任職要求: 1、中專(含)以上學(xué)歷,對工作熱情、為人踏實,能吃苦耐勞、有團隊榮譽感及工作責(zé)任心; 2、五官端正,形象好、氣質(zhì)佳、膚色好、身體健康、身體裸露部位無明顯疤痕、舉止端莊; 3、視力正常、無色盲、色弱、斜眼等現(xiàn)象;,反應(yīng)靈敏,溝通能力強。; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)好、無口吃、性格外向、聽力正常; 5、女身高要求160cm以上,體形均稱; 二、試用期學(xué)習(xí)內(nèi)容(黑屏《系統(tǒng)指令》): 1、航空職業(yè)道德; 2、航班代碼、各城市機場三字代碼知識; 3、航空地理知識; 4、航空運輸基礎(chǔ)知識; 5、航空客運訂座系統(tǒng); 三、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認(rèn); 3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢; 4、負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際團隊的機位申請; 5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件; 6、及時了解航空市場全方面的信息; 7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù),包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等; 8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù); 9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息,遇有航班變更、取消,耐心做好解釋工作,并負(fù)責(zé)通知已購票的旅客; 10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜; 11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購票工作,對其他有特殊要求的旅客,及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決,并做好記錄。 四、薪資待遇: 1、試用頂崗學(xué)習(xí)時間為1~2個月,試用期間發(fā)放實習(xí)津貼及績效,津貼標(biāo)準(zhǔn)為3000元/月加績效; 2、試用期后基礎(chǔ)工資3500元/月,月薪5000元/月~7000元/月元,按國家規(guī)定繳納社會保險; 3、試用期后上二(05:30-20:30,09:00-18:00)休二。 五、工作地址: 成都天府國際機場 更多崗位詳情: 關(guān)注公眾號,scxb-job。
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