客房主管
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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)做好客房的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。 2.組織編制客房工作程序及工作考評(píng)，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 3.對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控，確?？头砍杀炯案黜?xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 4.根據(jù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，不定期對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，有2年及以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握客房管理知識(shí)，熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力及信息管理能力，綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有高度的責(zé)任心。
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