索賠員 (急聘)
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更新:2015-12-29
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職位要求:
1.兩年以上汽車維修行業(yè)工作經驗
2.對汽車構造,汽車維修的知識較為熟悉
3.熟練掌握常用的計算機程序(如Word,Excel,PPT等)
工作職責:
1.根據一汽大眾質量擔保政策,按照索賠流程,具體受理用戶的擔保申請,包括索賠件的鑒定,建立索賠申請,索賠件管理及返件流程的執(zhí)行,索賠相關文件及數據資料的存檔管理,以及協(xié)助一汽大眾索賠結算,并跟蹤相關后續(xù)問題;
2.負責協(xié)助一汽大眾分析解決現場質量問題;
3.負責對索賠工作進行總結和改進。
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